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SaaS市場如何慧眼識英雄

2011-01-17 14:16:38作者:市場部 魏杉打印閱讀次數:9408返回
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    在中國市場經濟由粗放型向集約型轉變的今天,傳統銷售模式逐漸被電子商務所取代。傳統企業管理軟件也將面臨被SaaS平臺顛覆的現實。

  在中國市場經濟由粗放型向集約型轉變的今天,傳統銷售模式逐漸被電子商務所取代。傳統企業管理軟件也將面臨被SaaS平臺顛覆的現實。而SaaS的中國市場還是一片藍海,一大批頗具前瞻性的渠道商、代理商紛紛將目光投向了SaaS平臺營銷,都期望著在這個領域賺得盆滿缽滿,即便不能如所愿至少也要分得一杯羹。

  SaaS市場是金礦還是泡沫

  其實早在十多年前SaaS在國外市場就已經發展到了相當成熟階段,而在中國到現在卻還不盡如人意。大陸引入SaaS技術已七年有余,但運營商所提供的產品品質仍舊存在相當大的落差。整個市場呈現出良莠不齊的態勢。作為渠道商只有獨具慧眼,真正把握行業脈搏,才能在這場沒有硝煙的戰爭中穩操勝券。不可否認的是SaaS將在未來的發展過程中逐漸成為軟件代理商的重要選擇方向。目前,業內人士特別是從渠道商的角度來看,對SaaS形成兩種截然不同的觀點,分歧的根源在于SaaS是否可以徹底顛覆傳統軟件的市場地位,而其自身又具備何種程度的開發價值。“保守派”渠道商認為,SaaS的單位利潤小,服務運營周期長,與其冒險試水不如穩守當前市場地位。而“激進派”則認為SaaS有其存在的市場價值,它不僅擁有傳統管理軟件望塵莫及的在線登陸管理和及時的版本升級優勢,更有比大型ERP系統更具競爭力的價格優勢。因此,只要找對“潛力股”,以穩健雄厚的運營商為依托,深掘市場潛力,SaaS在中國中小企業實現普及化應用便指日可待。

  運營商實力主導市場占有率

  中國從事SaaS研發的公司林林總總數十家,但真正發展成氣候的卻寥寥無幾。在廠商眼中“得渠道者得天下”,發展渠道商成為廠商擴大市場份額的先決條件。眾廠商紛紛打出極具誘惑力的代理條件。但在自身產品性能方面卻疏于強化。這就直接導致,產品在市場大范圍宣傳推廣后,技術支持力度不足,造成了研發與銷售脫節的尷尬境遇,而渠道商也將面臨殘酷的滑鐵盧。讓渠道商感覺如履薄冰的不僅是廠商方面技術支持的薄弱,更是在投入大量資金、時間、人員后入不敷出,深陷窘境。因此,選擇一家具有良好發展前景和深厚潛力的SaaS服務商就顯得尤為重要。選擇標準大致可以分為三方面:其一,公司資質。SaaS服務平臺需要擁有雄厚的資金支持和強大的開發團隊,二者缺一不可。一個規模有限的公司很難完成如此龐大且復雜的平臺研發、運營工作。其二,產品服務領域。完善的SaaS平臺應滿足包括進銷存管理、客戶關系管理、分銷管理在內的多方面的企業管理需求,而非單一的精于其中某一領域。其三,服務的定位。一個有遠見的SaaS運營商會自始至終遵循“軟件即是服務”的理念,只有讓軟件去適應企業需要, SaaS的推廣之路才能越走越寬。試想如果延續企業適應軟件的老路,那么無異于再次落入傳統管理軟件之窠臼。

  擁有注冊資金2000萬美金和百余人技術開發團隊的千鄉萬才,從2004年起從事SaaS服務,是國內最早提供該服務的企業,已連續六年為客戶提供無間斷服務。旗下產品CISS跨網通讓中國數以千計的中小企業實現了軟件“隨需而變”的愿望。多年來堅持產品品質的高端化路線,吸引了全國幾十家渠道代理商爭相申請代理權。截止到今年上半年,千鄉萬才一級代理商基本覆蓋全國各省市。

  產品是價值鏈的靈魂,服務是永續發展的動力

  SaaS平臺的技術水準決定了運營商和渠道商的生命力。如果把上游廠商、下游渠道商和終端客戶視為一條維系SaaS產業發展的價值鏈,那么要讓整個價值鏈環環緊扣,產品就是貫穿始終的樞紐。只有樞紐固若金湯才能達到運營商、渠道商和客戶三方共贏的目的。CISS跨網通的個性化量身定制為企業提供最佳解決方案。企業可根據自身需要選擇功能模組的取舍,從而最大限度節省租用成本。這些都是贏得眾多渠道青睞的主要原因。在售后服務方面,CISS跨網通推行完全一對一的售后服務模式。24小時接受用戶的意見反饋。多線服務器托管確保用戶不受地域限制互聯互通。此外,公司對平臺實施7*24小時的實時監控以保障客戶平臺的穩定運行。這些對于渠道商來說,無疑帶來了莫大的信心,同時消除了在產品市場推廣中的種種顧慮。

  時勢造英雄,在SaaS這個尚待開發的巨大財富空間中,渠道商需要保持冷靜的心態,客觀審視整個市場動向,在眾多運營商中選擇最有潛力的一個。SaaS的前景是被看好的,作為渠道商有理由相信只要找準合作伙伴,深入挖掘市場潛力,定能實現利潤的持續穩步增長。

 

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