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千鄉萬才一諾千金

2011-01-17 15:00:32作者:市場部 韓麗打印閱讀次數:10455返回
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    金諾律師事務所是1995年4月18日正式掛牌營業的一家專門從事法律服務的合作制律師事務所。經過十五年的發展壯大,無論從管理模式,還是業務規模上看,都可以稱得上業內資質一流的事務所。但是由于種種原因,遲遲沒有創建自己的企業門戶網站。網絡上沒有一個對外展示的窗口和交流平臺,在互聯網高速發展的今天,無疑成為金諾無以言說的痛

    金諾律師事務所是1995年4月18日正式掛牌營業的一家專門從事法律服務的合作制律師事務所。經過十五年的發展壯大,無論從管理模式,還是業務規模上看,都可以稱得上業內資質一流的事務所。但是由于種種原因,遲遲沒有創建自己的企業門戶網站。網絡上沒有一個對外展示的窗口和交流平臺,在互聯網高速發展的今天,無疑成為金諾無以言說的痛。

    萌生了制作自己的門戶網站這一念頭后,金諾經過重重考察對比,最后將目標鎖定了千鄉萬才科技(中國)有限公司。因為千鄉萬才在網站建設方面有著先進的技術和豐富的經驗,并且曾經為多家國內知名的律師事務所建設了門戶網站。

 

    了解了金諾律師事務所的需求以后,千鄉萬才公司分析出以下幾點網站建設要素:

    一、金諾的企業理念正如同她的名字一樣,要 “一諾千金”,注重信譽,注重服務質量。因此要求網站從整體視覺上要嚴謹大氣,并且莊重。以此訴求為出發點,千鄉萬才公司在網站首頁展示上下足了功夫,以金黃色的中國古書為背景做成FLASH動畫,將古典與現代相結合,扉頁即單刀直入地突出企業理念——“一諾千金”。

    二、金諾的經營理念是客戶為本,事務所發展的基礎是客戶,客戶既是業務和收入的來源,也是企業信譽維護者和傳播者。因此,在網站建設方面,要以方便有法律事務咨詢需求的客戶(潛在客戶)的查找為出發點?;谶@一點,千鄉萬才在網站模塊搭建和設計上站在事務所的潛在客戶角度,將客戶最為關注的信息放在最明顯的位置。一方面展示了金諾律師事務所在專業領域取得的優秀成績讓用戶產生信任感;另一方面,將相關法律資料和案例放在明顯位置,可以讓用戶在進入網站的第一時間找到自己所需。

    三、金諾需要與潛在客戶進行線上交流和互動,但是鑒于法律問題的專業性和特殊性,一般人是無法給予提問者準確答復的。而所里的律師都非常忙碌,無法做到隨時在線。所以WEB呼叫中心的方式不適合該事務所,千鄉萬才在分析了實際情況后,在網頁上搭建了論壇版塊。網友可以將自己的法律問題以發貼的形式在論壇上求助,與律師進行線上交流。

    經過后期跟蹤回訪,金諾律師事務所有了自己的門戶網站以后,業務量在原有基礎上有上升趨勢,很多客戶都是直接從網站上找到所里的。網站建設的成功,不僅為金諾帶來了更多的客戶,也提升了金諾的企業形象。千鄉萬才也實現了自己當初的承諾——為金諾律師事務所打造功能完善、視覺完美的門戶網站,真正做到了一諾千金。

 

 

 

  標簽:千鄉萬才  
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