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CISS跨網通行業解決方案年終盤點

2011-01-17 07:13:48作者:市場部 韓麗打印閱讀次數:12850返回
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    近年來,隨著企業管理信息化進程的加快,“行業解決方案”這個詞匯逐漸成為IT行業關注的焦點,多家軟件服務商紛紛將其產品包裝成行業解決方案,并以此為噱頭展開宣傳攻勢。然而,能為用戶提供真正的行業解決方案的服務商卻少之又少。這是因為,單一的一款管理軟件很難稱為整體解決方案,將企業需要的所有管理軟件疊加在一起,而不進行內部整合也不能完全解決管理上的問題。

    近年來,隨著企業管理信息化進程的加快,“行業解決方案”這個詞匯逐漸成為IT行業關注的焦點,多家軟件服務商紛紛將其產品包裝成行業解決方案,并以此為噱頭展開宣傳攻勢。然而,能為用戶提供真正的行業解決方案的服務商卻少之又少。這是因為,單一的一款管理軟件很難稱為整體解決方案,將企業需要的所有管理軟件疊加在一起,而不進行內部整合也不能完全解決管理上的問題。

    行業解決方案,是立足于行業的自有特點,針對企業管理上出現的問題,提供相應的解決辦法并將各個方案進行跨網數據整合和流程整合,專門為用戶量身定制,充分、完整地契合企業業務運營與發展的個性化需求。從而真正地幫助企業解決管理問題,簡化管理流程,節省管理者的時間和精力,合理控制成本,最終達到提高企業管理信息化水平的目的。

    經過六年的積累與沉淀,CISS跨網通重磅推出整合方案網站建設、OA辦公管理、進銷存管理、CRM管理、物流運輸管理、分銷管理六大管理平臺之后,于本年度正式推出了“工作流表單行業解決方案”。其原理就是針對企業自身的經營方式和業務流程,用工作流表單搭建出一套完整的管理系統,來解決企業在管理中遇到的各種問題。截止當前已推出六大行業解決方案,以下我們將從每一行業中提取一個案例進行詳細的盤點。

 

 “純水機租賃行業”解決方案

1、存在問題

(1)對于純水機租賃行業,公司經營比較分散,各個分公司都使用傳統的EXCEL文檔管理自己的經營數據,主管不能及時了解各分公司的運營情況。

(2)純水機的租賃是周期性的,每個客戶的設備維修換芯和續費周期各有不同,傳統管理方式,公司不能根據客戶具體情況,及時提醒公司為客戶服務或收費。也不能自動計算工作人員的提成和分紅,不利于對工作人員進行監控。

(3)傳統管理方式不能對客戶的積分和積分兌換進行管理,不利于客戶忠誠度的建立和口碑傳播。

2、解決方案

(1)CISS跨網通用工作流表單搭建的系統平臺,只要能上網就能使用,登陸系統后公司老總或各分公司主管就可以通過網絡快速了解各分公司各項數據,為其進行統籌決策提供有效依據。

(2)系統循環提醒公司每月應服務客戶(維修換芯)和應收費客戶(續費)的信息,主管通過報表就可以隨時掌握這些客戶信息,立即分派相應的任務。

(3)系統可以自動統計每一張訂單不同角色的人員的提成或分紅的金額,免去了EXCEL表格手動計算金額繁瑣、易出錯的困擾。
(4)系統可以自動統計監控工作員安裝設備記錄,完全杜絕了工作員為了獲得更多提成而為客戶重復安裝設備的情況。

(5)系統可以分別記錄介紹積分和續費積分從而對積分進行管理,提供積分換禮管理,從而鼓勵老客戶介紹新客戶和老客戶繼續使用設備。

 

 “電子加工行業管理”解決方案

1、存在問題:

(1)企業在生產管理方面主要是紙面作業和口頭通知的方式,相關負責人員不能及時得到通知進行生產,以至于訂單不能及時交付;

(2)產品加工工序復雜,會涉及多個工序組共同完成,各個流程之間的銜接需要主管人工再次分配任務,容易造成生產過程延誤;

(3)手動制作報表耗時較長,生產主管無法及時統計數據。

2、解決方案

(1)生產型企業在進行生產管理時往往傾向使用ERP系統,但是一些中小型生產加工企業,并不適合大型的ERP系統,會造成企業管理成本過高,推行困難。而CISS跨網通方案,只針對客戶所需為其搭建體系統,簡化管理流程,節約了成本。

(2)客戶訂單可以通過生產通知單及時下達到各組,各組組長可以通過生產組長日報來體現出本組的工作完成量和工時的消耗,生產主管通過平臺就能了解到各組工作情況,提高了工作效率。

(3)生產主管可以通過“訂單進度跟蹤表”來監控各組的生產完成情況,及時分派相應的組去完成相應的工序。

(4)檢驗員將所屬產品檢驗后,將錯件、漏焊等一系列問題記錄在系統中,生產主管從報表中即可監控產品合格和失誤率,從而高效指導生產。

(5)主管可以通過產品的入庫和出庫情況來判斷產品的發貨情況。

 

家裝管理行業”解決方案

1、存在問題

(1)裝修行業管理細節千變萬化,公版系統使用效果差,不能貼合自身管理流程。

(2)公司指派設計師專人跟單,在管理中客戶信息不能實現對其他員工保密的要求。

(3)工程施工會由公司派人監理,對施工隊的資金獎懲記錄統計不便。

(4)款項結算過程復雜。工程從立項到最后交付會涉及方案、材料費、施工費等多次變更,在最后與客戶、施工隊進行工程款結算時統計復雜,需要多次核對、確認。

2、解決方案

(1)通過訪問互聯網即可登陸該系統,公司老總和各部門經理可以及時查詢到合同執行的狀態信息。

(2)系統功能按照客戶實際流程設計并對管理進行了合理的規范,大大提升了企業運營和理的效率。

(3)設定‘鎖定身份’功能,設計師權責明確。每位設計師只可以查看到自己提交的客戶和合約,解除了信息不保密的困擾。

(4)具備跨網提醒功能,可對在工程施工現場沒有上網條件的員工進行信息通知與提醒。

(5)便捷的項目數據匯總與統計。以工程款結算為例:財務人員不再需要按合約編號找出全部相關單據進行核算,通過應收應付匯總表即可查詢到合約執行過程的全部款項明細。

 

建筑監理行業”解決方案

1、存在問題

(1)由于項目和公司人員的分散性,領導不能及時了解到各項目的進度情況及監理工作中的問題,也不能及時對各個項目進行相關評價和指示;

(2)公司發布的各項制度和通知不能及時傳達公司所有員工;

(3)項目施工人員對電腦操作不熟悉,希望系統能夠簡化操作步驟便于員工使用。

2、解決方案

(1)登陸系統公司相關負責人可以及時查詢到工作計劃及工作進度的狀態信息。

(2)系統功能按照用戶實際流程設計并對管理進行了合理的規范,大大提升了企業運營和管理的效率。

(3)設定‘鎖定身份’功能,科室、項目負責人權責明確。公司信息只對相關責職人員開放,增強了信息的保密性。

(4)具備跨網提醒功能,可對在工程施工現場沒有上網條件的員工進行信息通知與提醒。

(5)便捷的項目數據匯總與統計。以公司經營情況為例:財務人員不再需要按每個時間段各部門的經營金額和計劃金額去計算公司的目標達成率,只需要由報表中點擊各經營部門的報表情況就可達到統計目的。

 

 “投資擔保行業”解決方案

1、存在問題

(1)投資擔保公司客戶群龐大且分散,各個客戶的還款日不同,公司很難及時掌握每天有哪些客戶需要還款。

(2)公司需每月要向貸款客戶收取利息,如遇客戶超期還款還需要收取滯納金。由于利息計算方式與本金、周期等因素有關,算法相對復雜,原來手工計算繁瑣容易出錯。

(3)傳統手動記賬的方式不能及時了解當前現金庫內金額以及現金流水賬。

(4)在傳統紙張作業方式下,通常需要手工制作報表,公司老總不能隨時了解每個客戶的應繳、已繳和欠繳的本金、利息、滯納金金額等統計數據。

2、解決方案

(1)摒棄了傳統紙張作業方式,所有借貸、還款情況都記錄在平臺上,管理員無需人工記錄每個客戶的還款日期,當每月到達還款日期限時,系統自動發送郵件提醒管理員為該客戶記錄利息和違約金。

(2)系統提供自動計算功能,可根據用戶的本金、貸款時間、利率、超期天數等因素,自動計算出不同客戶每月的應繳利息以及超期客戶的違約金。

(3)系統根據不同業務格式提供相應的單據打印功能,讓單據管理更加正規,可防止人為惡意手寫篡改數據,實現三聯打印。

 

 “幼兒園家校通”解決方案

1、存在問題

(1)需入園孩子的數目太多,招生名額有限,傳統的現場報名方式,信息不能完全公開,致使家長質疑幼兒園報名是否公平。

(2)教師和家長之間交流渠道不暢,使孩子的信息不能及時傳達給家長,并且家長對于孩子的教育費用情況不能及時了解。

(3)家長時刻關心孩子在幼兒園的學習生活情況,但是沒有渠道隨時去了解。

(4)幼兒園缺乏對外傳播信息和形象展示的媒介。

2、解決方案

(1)獨特的在線報名功能,簡化招生管理工作流程,讓幼兒園整個報名過程公平、公正、透明,大大減少了因家長報名失敗而引起的糾紛問題。

(2)系統設立多個交流區,可以實現教師之間、教師和家長之間的在線交流。通過登陸系統平臺,家長們還可以看到自己孩子的教育費用情況,讓消費更加合理、透明。

(3)系統具備獨特的瞬拍圖片在線瀏覽,讓家長登陸系統平臺即可觀看到每個教室的實景。

(4)專為幼兒園搭建的對外網站,充分展示了幼兒園的師資力量、教學環境和教學成果,提升了幼兒園的整體形象。

 

 

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